التعريف بالخدمة: خدمة بحثية تتيح للعميل إرسال الطلبات التي تستلزم البحث والدراسة المتأنّية بأسلوب علمي، وتقديم الحلول والمقترحات التطويرية..
أمثلة لبعض مجالات البحث والتطوير: ١-الدرجات العلمية في الجامعات ٢-السياسات التعليمية والتربوية ٣-الخطط التعليمية والتربوية ٤-المناهج التعليمية والتربوية ٥-الأساليب التعليمية والتربوية ٦-مهارات المعلمين والمربين